Informativa sui rimborsi
📦 Politica di Reso – LCShopTech
Ultimo aggiornamento: 26/12/2025
La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo i termini seguenti.
🕒 Termine per il reso (Diritto di recesso)
- Hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
- La richiesta deve essere inviata prima della scadenza dei 14 giorni.
✅ Condizioni di accettazione
Accettiamo il reso se il prodotto è:
- Integro, non utilizzato, completo di imballo e accessori originali (manuali, cavi, ecc.);
- Senza segni d’uso, danni o manomissioni;
- Accompagnato da prova d’acquisto (numero ordine o ricevuta).
📩 Come richiedere un reso
- Invia un’email a info@lcshoptech.com con numero d’ordine e motivo del reso.
- Riceverai risposta con le istruzioni di spedizione entro 24-48 ore lavorative.
- Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla nostra autorizzazione.
Nota: al momento non applichiamo commissioni di riassortimento .
🚚 Costi e indirizzo di spedizione
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, una volta effettuata la valutazione del danno copriamo noi i costi o effettuiamo rimborso completo.
- Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Indirizzo di reso:
LCShopTech – Resi
Via Tetti Grandi 34/C
10022 Carmagnola (TO) – Italia
Il cliente è responsabile della spedizione fino alla consegna. Consigliamo un corriere tracciabile e un imballaggio adeguato.
💳 Rimborso
- Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un’email di approvazione o rifiuto.
- Se approvato, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine entro 5–7 giorni lavorativi (i tempi bancari possono variare).
- In caso di articoli non idonei al reso, il prodotto potrà essere rispedito al cliente.
🔁 Cambi
Al momento i cambi non sono gestiti direttamente: effettua il reso e procedi con un nuovo ordine.
🛠️ Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quanto ordinato:
- Scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@lcshoptech.com.
- Copriremo tutte le spese di rientro/sostituzione o emetteremo rimborso completo.
📬 Contatti
Per qualsiasi dubbio o richiesta: info@lcshoptech.com